打造品牌的“工匠精神”是东北新一轮振兴文支撑

 

2018-07-18 来源: 光明日报

  中央7号文件提出国家品牌发展战略,部署了“质量、品牌和标准”等重点工作,国务院也下发了关于发挥品牌作用推动供需结构升级的有关意见,最近国家再次出台了关于传统文化品牌、老字号品牌振兴战略,这都表明品牌问题已经上升为国家发展战略。

  品牌是中国的短板,也是东北和辽宁的短板。“工匠精神”是品牌文化的核心内涵,是“辽宁制造”的精神内核和价值追求。近年来,东北地区几个省份的品牌工作力度逐年加强,成效显著,但是综合品牌优势在全国范围内并不明显。据统计,辽宁省目前仅有3家企业和1名个人荣获中国质量奖提名奖,占全国比不足3%。全国225个获批筹的“全国知名品牌创建示范区”中,辽宁省仅有6席,占全国比2.7%。根据国家的要求,东北三省也实施了品牌发展战略,并落实了打造品牌工作的相关部门责任。根据其他先进省份打造品牌的经验,在新一轮振兴中应紧紧围绕中央精神,在打造品牌的同时,也要深入挖掘和弘扬“工匠精神”,讲好工业大省的品牌故事,传播好东北的品牌声音,增加东北地区品牌的溢价能力和议价能力,努力实现“东北制造”的个性化、质量化、创新化和品牌化,充分发挥品牌在供给侧结构改革中的引领作用,为东北振兴经济发展提供持续动力。

  当前东三省品牌数量少缺乏战略发展规划

  对东北老工业基地“工匠精神”总结宣传力度不足,工匠意识和品牌意识有待进一步强化。例如,辽宁作为中国的老工业基地和装备制造业基地,在品牌建设上对中国工业和很多方面发展做出了重要贡献,出产了很多知名工业品牌和其他相关品牌,但是打造这些品牌的辽宁“工匠精神”却一直没有得到很好的总结、梳理和宣传,特别是对辽宁“工匠精神”一直没有进行过准确的提炼。国家政府工作报告、国务院常务会议、中国质量奖、《大国工匠》、《我在故宫修文物》等关于“工匠精神”的指导性意见、评选和文艺作品始终不断地强调工匠精神问题,而东北地区对此的相关宣传却相对滞后,实施创新驱动,打造新兴工业品牌,必须打造工匠精神,这是驱动东北振兴的工业品牌诞生的精神驱动力和人文精神所在。此外东三省品牌的溢价能力较低,单纯依靠性价比的话如果深陷非理性价格战中往往利润微薄。

  社会参与度低,打造品牌积极性不高。调研显示,东北地区普遍品牌意识淡泊,很多企业在参评省长质量奖和知名品牌创建示范区等方面的积极性不高,打造东北品牌的工作中地方政府发挥着中坚力量,但是,动员全社会力量,通过“双创”来打造东北品牌的作用相对弱。企业对打造品牌参与度很低,表明了打造东北品牌的积极性不高,而这些各省内的评选往往都是参加中国质量奖和国家级品牌创建示范区的基础。李克强总理曾对2016中国质量奖颁奖大会进行批示指出:各地区、各部门要大力实施质量强国战略,各行各业要向获奖组织和个人学习,弘扬工匠精神,勇攀质量高峰,打造更多消费者满意的知名品牌,让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神。工业大省辽宁省目前仅有大连造船厂、沈阳机床、沈阳特变电工和沈飞公司的王刚分别获得组织、个人提名奖。此外,全国225家批筹的知名品牌创建示范区中辽宁省仅有6家,其中只有1家(桓仁满族自治县)获正式命名,比例甚微。东北品牌的传统优势并没有得到应有的展现。亟待通过机制和制度安排,提高全社会参与东北品牌打造的积极性和创造性。

  品牌数量较少,缺乏品牌战略发展的整体长远发展规划。东三省已经落实了品牌发展战略,明确了品牌打造的工作责任,但是,对各省品牌发展的长远规划工作还需要强化。例如,目前全国有134家企业、15名个人荣获中国质量奖和提名奖,工业大省辽宁,仅有3家企业和1名个人上榜,数量在全国排名居后。辽宁省的品牌示范区中汽车产业前景可观,可是域内有沈阳汽车城、辽阳汽车零部件产业园、营口老边区汽保工业园区等众多汽车生产、零配件和服务基地,虽优势鲜明,但有同质化倾向,盲目跟风情况不在少数。辽宁省动漫产业起步较早,但是近年来发展后劲不足,存在着产业原创力不足、产业链条不完整、商业模式不清晰等问题。据《动漫蓝皮书:中国动漫产业发展报告(2015)》分析,从发展趋势看,辽宁等省份处于不稳定的增长状态,从竞争格局看,长沙、杭州、无锡、沈阳等城市在经过几年快速扩张之后呈现明显的“高台跳水”式下降趋势。这表明,东北三省传统产业和新兴的品牌发展还需要进行科学的长期发展规划。

  4、品牌专业人才匮乏。东三省在品牌管理、品牌营销和品牌研究方面的机构和专业人才都比较缺乏。比如高校中设置品牌专业的几乎没有,开设品牌课程的也仅有东北大学、辽宁大学等几家。对品牌的研究深度、市场化的整体系统性研究匮乏极大影响了东北三省品牌发展的布局和可持续发展,特别是对品牌的各个环节,例如,品牌创意、品牌创新、品牌打造、品牌销售、品牌知识产权、品牌国际贸易、品牌保护等等,多个环节的研发还缺少理论化、专业化的精准研究和制度设计。

  实施品牌战略驱动东北新一轮振兴

  深入挖掘、精确提炼东北“工匠精神”文化内涵,讲好东北品牌故事。建议地方党委政府从实施品牌战略的高度,重视工匠精神的打造工作。东北曾经是中国品牌聚集地区,品牌众多,享誉国内外,历史悠久,资源丰富,例如,辽宁省从红山文化时期的玉猪龙到现在的国家级非物质文化遗产“阜新玛瑙雕”,从明清时期的“满族酿酒工艺”到民国时期四大银楼之一的“萃华金店”,从全国第一个风机专业制造厂到第一艘航空母舰,辽宁从古至今都不缺少品牌产品及其匹配的精神文化。因此,讲好品牌故事的首要工作就是加强挖掘和保护东三省优势品牌资源,这些资源中有传统的也有现代的,有手工艺的也有现代制造业的,有国有的也有民营的,兼具历史性、地域性、行业性、技术性和人文性等多个特点。当然,在保护过程中,还要注重传统与创新、政府与个人、短期与长期、质量与效率等关系,重点建设农业品牌、制造业品牌、服务业品牌和区域品牌等几大类。工匠精神是东北在新一轮振兴中不能缺少的制造业振兴的精神所在。

  构筑立体化与大众化宣传网络,传播好东北品牌声音。建议东北地区各省政府有关部门,学习其他南方先进省份,充分利用各种媒体和渠道,建立立体化和全方位的东北品牌宣介覆盖网络,开展正导向、正能量、正面宣传战略,形成人人关注名牌、关心品牌的社会氛围。为此建议,①建立品牌名录体系和信息档案库,全面了解和掌握各省品牌的发展历史和现状。充分利用文字、录音、录像、多媒体等各种现代化方式,加强对品牌工艺、发展史料和实物的收集、整理工作。②继续开办专题电视栏目和报纸专栏,印制品牌宣传图册,制作以东北品牌为主题的纪录片,推动建立省市各级品牌门户网站等。③组织优秀企业、优秀品牌参加国际质量品牌活动和国内外行业会议会展,树立东北企业质量品牌良好形象,鼓励和支持有条件的品牌“走出去”。④积极参与中国质量协会及相关机构开展的全国品牌故事演讲比赛、品牌创新成果发布、工业企业品牌竞争力评价和发布、品牌力指数评价发布、品牌领袖峰会等活动。⑤号召和动员东三省全社会各界人士参与“工匠精神”的总结梳理提炼活动,参与也是一种思考与践行。

  通过树典型、设奖励和推方法等手段,提升东北品牌整体形象。建议地方政府有关部门在总结东北工匠精神、打造东北品牌方面做好以下几项工作:一是树典型。传统和现代制造业中,东北的优势企业不在少数,例如辽宁省的远大、沈鼓、特变、大连造船、华晨等现代制造业企业不仅在行业内具有领先优势,而且具有浓厚的企业魅力;萃华金店、老龙口、道光廿五、满族刺绣等传统手工技术技艺,不仅是国家级非物质文化遗产,而且承载着辽宁优秀传统商业文明,文化含量很重。据调研,中华老字号北京同仁堂新近荣获了第二届中国质量奖,同期入围的包括中建一局、厦门航空等全国知名企业总共才有9家。建议对代表东北“工匠精神”的企业和个人进行嘉奖、鼓励和大力宣传。积极鼓励和支持其参与东北三省省长质量奖、中国质量奖的评选。据悉,吉林、黑龙江、江苏、湖南等大多数省份都给予获得省长质量奖和提名奖的单位80至200万元的奖金,企业或个人的参与度非常高。二是设奖励。德国有红点设计大奖,日本有G-mark设计奖、意大利有Compasso d`Oro设计奖,这些国际性的工业设计奖对创新的促动有目共睹。东三省作为工业大省区,有资格也有能力设立类似奖项,并做成东北地区、全国乃至世界性的知名设计奖项品牌,加大工业制造研发和创新的鼓励力度,巩固“中国制造”的行业引领优势和地位。三是推方法。管理和运营水平是制造型企业的顽疾,建议鼓励东北的制造业企业尽快学习并掌握先进的管理理念,执行严谨的工业质量标准,比如卓越绩效管理模式、标准化质量认证体系等,同时加强企业的研发投入,推动东北“匠品”实现个性化、质量化、创新化、人文化和品牌化。

  挖掘和发挥东北“匠人”资源及优势,提供品牌建设人力资源保障。建议有关部门重视和抓好东北匠人的挖掘和打造工作。例如,辽宁从雷锋到郭明义、从罗阳到王刚,从非遗传承人到劳动模范,辽宁省的无数“匠人”用他们的精神和双手塑造出了“辽宁品牌”的精神所在,为此建议:①设立东北“工匠精神”企业和个人大奖,并鼓励社会组织开展评选行业标兵活动,在评选劳动模范时优先考虑传承“工匠精神”的优秀个人。据了解,中联重科颁布了《质量管理奖励方案》,设立了质量改进项目奖、质量卓越奖等,以表彰质量管理水平有明显提升的集体和在质量管理中有突出贡献的员工。重庆近日发布了《巴渝工匠2020实施计划》,将围绕“一带一路”、中新合作等重大战略和项目,培养2000名中国工匠。同时,还将引进海外高层次技能人才500名、急需紧缺高技能人才5000名。上海总工会也拟定实施“上海工匠”培养千人计划。②支持民营企业办学,鼓励职业教育开展“厂校结合”办学模式,调整人力资源结构。制造业的成功与富有活力、高水准的技术工人密不可分。职业学校是教育改革发展的前沿阵地,是培养“匠人”和传承“工匠精神”的重要阵地。“德国制造”在全球化时代仍旧保持国际领先地位的主要一个原因就是实施双轨制职业教育体系,即由学校和企业联合展开职业教育。目前在德国可以参加的培训职业多达350多种,德国技术工人的平均工资远高于英、法、美、日等国,与白领阶层相差不多,而德国的技能型人才占78%,瑞士占82%,这样的人力资源结构是其制造业核心竞争力的有力保障。③充分发挥新型智库功能,支持高校和科研院所开展东北“工匠精神”的相关课题研究工作。④通过提升人才和社会组织服务与合作水平,逐步建立起品牌专业人才培养工作的创新模式,为东三省品牌建设软环境提供坚实的人力资源基础。

  重点加强引导和扶持优势新兴产业,培育东北品牌的一缕春风。建议关部门从品牌发展战略高度,加大对新兴产业品牌的引导和扶持,比如对辽宁的汽车、汽保、机器人产业、泳装、“美丽乡村”旅游、航空航展、名优土特产、烟草产业、革命历史文化旅游等。新兴产业是生力军,包袱轻、需求盛。建议给予其政府投资引导基金倾斜和知名品牌创建示范区评比加分等扶持政策。支持并鼓励其参加全国知名品牌创建示范区、文化企业30强和国家文化工程创新项目等的评选。同时要注重整体规划和有效引导,充分发挥行业龙头的带头作用。

  以“工匠精神”为切入点,提升品牌溢价能力,增加产品附加值。同样的产品打上不同的品牌价格可能高出数倍,这就是品牌溢价能力。耐克从中国制鞋厂花120元人民币买走的运动鞋因为打上了耐克品牌,售价可至700多元。许多海淘的商品买回来一看都是“made in china”。海尔“先难后易”的国际化战略,大肆张扬“产品畅销德国、成功登陆美国、全球海尔人祝中国人民春节愉快”,国际级大品牌的形象使其溢价能力超过了其它国内电器大品牌。老北京流传着一句口头禅:“头顶马聚源,脚踩内联升”,说明品牌不仅是身份的象征,有时甚至会引领一种消费时尚。“中国工艺美术大师”雕刻的玛瑙成品市价往往可逾普通雕刻师作品的几十倍。“东北制造”有质量有信誉,也不缺少文化不缺少历史,缺少的就是挖掘和包装。因此,建议以“工匠精神”为切入点,从服务水平、营销手段和文化内涵上提升“东北制造”的产品附件值。同时,企业需要维护知识产权,加大科技投入。有关部门则应加大对假冒伪劣产品的打击力度,扶持和鼓励企业积极打造世界名牌。

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